مگر قویتر از فرزین پیدا نمیشود 
بانک صنعت و معدن حامی زنان 
کفایت سرمایه بانک مهر 
قرضالحسنه برکت ایجاد میکند 
تمدید ریاست علیرضا معرفت 
انضباط مالی رهیافت بانک صادرات 
تصاویر منتخب
بخشنامه نحوه فعالیت پست بانک ایران از روز 17 اسفند
لذا خواهشمند است دستور فرمائید ضمن رعایت مفاد بخشنامه های شماره 11/ب.م/1404 مورخ 06/12/1404 و 3/الف.م/1404 مورخ 05/12/1404 در خصوص شرایط بحرانی، مراتب به تمامی کارکنان و مسئولین ذیربط ابلاغ و بر حسن اجرای آن نظارت لازم معمول نمایند.
1- شعب مراکز استان(دارای بیش از یک شعبه) و شهر تهران بصورت کشیک در هر روز با رعایت موارد و ملاحظات امنیتی و با ظرفیت 30 درصد شعب بصورت گردشی حضور داشته باشند. سایر شعب در شهرهایی که فقط یک شعبه حضور دارد با حضور حداقل 3 نفر از پرسنل ارایه خدمات را به مشتریان انجام دهند.
تبصره 1: باجههای بانکی روستایی منتخب که شعب آنها فعال(کشیک) است در ساعت کاری تعریف شده وفق این بخشنامه، مجاز به ارایه خدمات بانکی بوده و مدیریت سرپرستی هر استان/منطقه بایستی لیست و روز فعالیت باجه های منتخب خود را به مدیر امور مربوطه جهت اطلاع رسانی به مشتریان ارسال نمایند. سایر باجه های بانکی صرفا مجاز به پولگذاری دستگاه های خودپرداز هستند.
2- ساعت ارایه خدمات به مشتریان از 8 تا 12 بوده و ساعت شروع به کار نیم ساعت زودتر از ساعت شروع ارایه خدمات به مشتریان می باشد.
3- مدیریت های شعب استانها/ مناطق در روزهای کشیک حتی الامکان از جابجایی افراد مسئول کشیک خودداری نمایند.
4- ادارات کل زیرمجموعه معاونتفناوری اطلاعات و اداره کل خزانهداری و نظامهای پرداخت می بایست با تشخیص مدیریت خود، تمهیدات لازم را برای حضور20 درصد از پرسنل خود به صورت کشیک و بمنظور پشتیبانی فنی و عملیاتی از بخش اجرایی، پایداری سیستم ها و پاسخگویی به واحد ها بعمل آورند و دسترسی به سامانههای مورد نیاز را نیز برای سایر واحدهای ستادی و اجرایی فراهم کنند.
5- سایر ادارات و واحدهای ستادی استان تهران با تشخیص مدیریت مربوطه و درصورت نیاز می توانند نسبت به برقراری کشیک برای حضور 20 درصد از پرسنل خود اقدام نمایند.
6- مدیریت های شعب استانها و مناطق و اداره کل خزانه داری و نظام های پرداخت در این ایام می بایست ضمن تعامل با ناظرین پولی بانک مرکزی ج.ا.ایران و بانکهای کارگزار و وفق ضوابط ابلاغی جهت تأمین نقدینگی مورد نیاز کلیه دستگاههای خودپرداز شعب و باجه ها، پیش بینی و برنامه ریزی لازم را معمول و با توجه به اهمیت موضوع مراتب را بنحو مقتضی اطلاع رسانی نمایند.
7- براساس اطلاعیه بانک مرکزی درخصوص ارائه خدمات حوالجات الکترونیکی (ساتنا و پایا) در این ایام، سامانه ساتنا از ساعت ٨ تا 11:30 فعال خواهد بود و سیکل پایا مطابق روزهای عادی در طول روز 4 سیکل اجرا می شود. همچنین وفق اطلاع، بانک مرکزی در نظر دارد سامانه چکاوک را از فردا یکشنبه 17/12/1404 فعال کند. لذا در صورت هرگونه تغییر وضعیت سامانه چکاوک، ساعت کاری و نحوه فعالیت آن توسط اداره کل خزانه داری و نظامهای پرداخت اطلاع رسانی خواهد شد و شعب می بایست جهت کاهش فشار کاری ناشی از تعدد چک انباشت شده در این ایام برنامه ریزی مناسب را انجام دهند.
8- در صورت هرگونه تغییر ساعت کاری توسط استانداری مربوطه، باید طبق تصمیمات مقامات آن استان عمل شود. مدیریتهای شعب استانها موظفند با رعایت نکات امنیتی، شعب کشیک را برای رفع نیازهای ضروری مشتریان دایر کرده و پشتیبانی لازم توسط ستاد سرپرستی استان انجام پذیرد. مدیریت شعب استان / منطقه و شعب می بایست اطلاعات مربوط به شعب کشیک و ساعات کاری آنها را به نحو مقتضی با درج در مکان مناسب (که قابل رویت باشد) به مشتریان اطلاع رسانی نمایند.
9- اداره کل روابط عمومی نسبت به اطلاع رسانی ساعات کاری شعب و باجه های بانکی روستایی در ایام مذکور از طریق سایت بانک بنحو مقتضی اقدام نماید.
10- گروه ( HELP DESK ) از طریق شماره تلفن 84284 در کلیه ایام تعطیل برای رفع مشکلات احتمالی شعب و از طریق شماره مذکور و داخلی 512 الی 519 برای پشتیبانی درگاههای الکترونیک، آماده پاسخگویی می باشد.
11- با عنایت به بخشنامه شماره136/03/ب مورخ 10/06/1403 موضوع شیوه نامه اجرای کشیک در روزهای تعطیل، تعطیلات غیر مترقبه واحدهای ذیربط می بایست مطابق سایر مفاد دستور العمل ابلاغی نسبت به انجام اقدامات لازم در خصوص اجرای کشیک در تاریخ های فوق الذکر را بعمل آورند.
